Данная идея была предложена на первом этапе конкурса «Новаторы Москвы» и попала в «шорт-лист».
Автор проекта Анна Коробова уточнила, что сейчас разрабатывается анкета для оценки коммунальщиков. Ее можно будет заполнить как в бумажном виде, так и в электронном. Если москвичи будут недовольны их работой — это может сказаться на уровне премий сотрудников ЖКХ. Пилотный проект планируется реализовать в Зеленограде в первом квартале 2015 года.
Автор проекта, начальник отдела префектуры Зеленоградского административного округа Анна Коробова пояснила, что систему опробуют в 2015 году на едином городском подрядчике ГБУ «Жилищник».
Работу «Жилищника» в целом можно будет оценить по показателям доступности, например, насколько быстро можно дозвониться в диспетчерскую, работает ли кнопка вызова в лифте и прочее. В анкете будут вопросы о том, насколько в целом жильцы оценивают качество услуг, а также замечания о работе конкретных специалистов.
