Посещаемость городских музеев постоянно растет, по итогам 2013 года она составила свыше 6 млн человек. Во многих из них проходит акция «Вечер в музее» специально для работающих москвичей, когда время работы экспозиции продлевается до 21:00.
На сегодняшний день каждый столичный музей самостоятельно разрабатывает билетное меню для своих посетителей. Но в 2015 году билетная система во всех музеях должна быть приведена к единому знаменателю. Это позволит горожанам лучше ориентироваться в культурном пространстве города и получать больше знаний и впечатлений за меньшие деньги.
В свою очередь, музеи смогут привлечь в выставочные залы новых посетителей.
Участникам проекта «Активный гражданин» предлагается выбрать один из вариантов формата музейных абонементов — годовой билет на одного человека в один музей, семейный билет на четверых в несколько музеев, «тематические» абонементы в несколько музеев. Также есть возможность внести свои предложения или же высказаться в пользу существующей системы билетов в музеи.
В подчинении города находятся 97 музейных учреждений, среди которых объединение «Музей Москвы», Дарвиновский музей, Мемориальный музей космонавтики, Музей современного искусства, Музей-усадьба «Кусково» и другие. Стоимость абонементов зависит от срока действия и наполнения программы.