В столице появились восемь новых центров госуслуг (МФЦ), сообщил мэр Москвы Сергей Собянин на открытии нового офиса «Моих документов» в районе Северное Бутово.
Москвичи уже могут получить все необходимые документы в любом из открытых в столице центров госуслуг. Только за этот год в Москве было открыто 20 офисов организации. Так, за август открылись центры в районах Северное Бутово, Гольяново, Пресненский, Войковский, Бибирево и один объединенный центр для районов Левобережный, Молжаниновский и Ховрино. Также два МФЦ в районах Таганский и Северное Медведково переместились в новые, более комфортные для обслуживания клиентов помещения. Таким образом, центры госуслуг охватили почти всю территорию Москвы.
- Мы сравнили с другими городами мира - Лондоном, Стокгольмом, Берлином, Хельсинки и так далее. Оказалось, что московская система предоставления государственных услуг нисколько не уступает, а по большинству параметров находится на первом месте, - отметил Сергей Собянин.
До конца 2015 года в Москве будут открыты еще порядка 10 МФЦ. Как сообщил Сергей Собянин, в планах значится и расширение перечня предоставляемых центрами услуг.
Ежедневно в столичные центры госуслуг обращаются более 70 тысяч человек. Таким образом, МФЦ являются единственной точкой обслуживания горожан, заменив более 1,2 тысяч приемных органов власти, которые работали в городе до 2011 года. Среднее время ожидания в очереди сейчас составляет около трех минут.
Также 81 процент услуг, на которые приходится подавляющая часть обращений, в центрах госуслуг предоставляют универсальные специалисты. При этом большая часть этих услуг предоставляется всем москвичам независимо от места их регистрации. Исключение составляют лишь четыре услуги ФМС России в сфере миграционного и регистрационного учета, для получения которых необходимо обращаться по месту постоянной регистрации.
Кроме этого, в центрах госуслуг можно получить и сопутствующие услуги: нотариальные, фотокопировальные, печать документов с флэш-карты. В центрах имеются платежные терминалы и банкоматы, оборудованы кабинеты для приёма маломобильных групп населения, детские уголки.
