Уже 800 социальных волонтеров откликнулись на призыв социального комплекса Правительства Москвы, чтобы помочь пожилым горожанам, которые должны оставаться дома из-за распространения коронавируса. Одиноким москвичам старше 65 лет, а также людям, страдающим хроническими заболеваниями, будет обеспечена доставка всего необходимого.
В Москве 1,8 миллионов жителей старше 65 лет, для которых угроза эпидемии особенно опасна. В наших силах сделать так, чтобы самоизоляция не снизила качество жизни старшего поколения.
Мэр Москвы Сергей Собянин обратился к москвичам с рекомендацией не покидать квартиру и оказывать взаимную поддержку: «Большинство пенсионеров живет с детьми и внуками. Но 20 % – это одинокие пенсионеры. На них надо обращать особое внимание. Сходите в аптеку, магазин, узнайте, как у них здоровье. Появляется много волонтеров, помощников, продолжают работать службы социальной поддержки, горячая линия, по которой люди тоже могут обратиться за помощь».
Даже в самые непростые времена важно помнить о тех, кто не справится с трудностями карантина и самоизоляции без посторонней помощи. Им очень нужна забота и внимание, конкретная адресная помощь.
На помощь горожанам старше 65 лет пришли неравнодушные москвичи. В первую очередь – волонтеры некоммерческих организаций, которые помогали проживающим в пансионатах ветеранов труда и психо-неврологических интернатах. К помощи присоединились и выпускники Школы социального волонтерства центра «Моя карьера».
Проект открыт и для тех, у кого нет опыта, но есть доброе сердце и желание помогать. Стать волонтером может любой желающий в возрасте от 18 до 50 лет. Образование и профессия не имеют значения. Для того, чтобы присоединиться к команде социальных волонтеров, нужно заполнить заявку на сайте.
Сейчас от действий и личной ответственности каждого зависит здоровье и жизнь наиболее уязвимой части населения. Безопасность и здоровье – это безусловный приоритет при оказании помощи. Основной принцип – «Не навреди!». Именно поэтому вместе с экспертами-эпидемиологами разработаны подробные и четкие алгоритмы работы помощников, учтены все нюансы, чтобы избежать непредвиденных ситуаций и рисков.
После регистрации потенциальный волонтер проходит онлайн-собеседование с психологом. Помогают в этом эксперты центра «Моя карьера» и специалисты из профильных НКО. На данном этапе важно определить мотивацию человека. Насколько он понимает, что от его действий и точности выполнения инструкций зависит жизнь других людей. Также предусмотрена проверка волонтеров. Те, кто выезжал за границу в течение последних 14 дней, не допускаются к работе.
Чтобы пожилые люди могли отличить волонтеров от злоумышленников, все помощники получают специальные бейджи с символикой проекта. Проверить личность волонтера можно, позвонив по телефону +7 (495) 633-63-83.
Программа обучения волонтеров состоит из двух блоков: дистанционные курсы, а также подробные инструкции по каждому виду помощи. В программе – освоение всех необходимых навыков от бесконтактной передачи продуктов до правильного использования масок. Личный контакт не допускается. Социальные волонтеры обеспечены всеми необходимыми средствами защиты.
На базе центра «Моя карьера» создана единая точка организации волонтёрской помощи в городе. «Что необходимо? Слаженная продуктивная коммуникация, координация и кооперация на уровне города и особенно своего района. Как никогда важна общая взаимоподдержка: соседей, социальных служб и просто неравнодушных москвичей. Давайте не останемся в стороне и направим все свои силы на заботу о тех, кто в ней сейчас особенно нуждается», – призывает к участию в проекте директор специализированного центра занятости «Моя карьера» Ирина Швец.
Волонтеры работают во всех 125 районах Москвы. Их задача – помогать жителям своего района, в пешей доступности и без прямых контактов. Участники проекта прикреплены к тим-лидеру, от которого получают заявки, инструктаж и средства защиты. Волонтер никогда не действует произвольно и бесконтрольно.
Социальные волонтеры выполняют жизненно необходимые бытовые задачи: выгуливают собак и доставляют корм для домашних животных, выносят мусор, привозят лекарства, продукты питания и товары первой необходимости, а также оказывают психологическую помощь по телефону.
Более 2/3 запросов поступают от владельцев домашних животных. Гулять с чужой собакой – непростая задача. Безусловно, все зависит от конкретного питомца, его воспитания и темперамента. Поэтому специалисты Российской кинологической федерации разработали специальную памятку. В рядах зооволонтеров, которые участвуют в проекте, есть группа профессиональных кинологов, готовых взять на себя сложные случаи.
В трудный для города момент объединились более 50 общественных организаций и благотворительных фондов, а также представителей бизнеса. Десятки компаний, в том числе и крупные мировые бренды, предложили жителям свою помощь. То, что сейчас происходит – настоящее чудо единения.
Партнеры обеспечивают добровольцев защитными масками, антисептиками, автотранспортом. Торговые сети, рестораны и пекарни выделяют продуктовые наборы и горячее питание для одиноких пожилых людей. С каждым днем к проекту присоединяются все новые и новые организации и предлагают свою помощь. Весь город объединился перед борьбой с распространением инфекции.
