Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказала о развитии клиентоориентированности в социальной сфере.
На сайте газеты «Москва.Центр» проинформировали, что в столице приняли некоторые инновационные решения. Среди них, создание академии искреннего сервиса.
Таким образом, сотрудники центров государственных услуг Москвы рассказывают о клиентоориентированности и доброте к людям.
Анастасия Ракова отметила, что многие поликлиники города уже готовы применять некоторые новые правила на базе своих учреждений.
На данный момент в Москве внедряют проект, согласному которому работники МФЦ будут выполнять роль администраторов больниц.
