Сегодня, 7 июля, на заседании президиума Правительства мэр Москвы Сергей Собянин сообщил о том, что в столице начался прием жалоб на работу московских поликлиник. Рассказать о нарушениях прав пациента можно на портале «Наш город».
– Запущено несколько направлений, таких как контроль за работой поликлиник на портале «Наш город», – рассказал Сергей Собянин.
Также на портале можно узнать о загруженности той или иной поликлиники. Как отметил мэр Москвы, данная информация доступна не только на сегодняшний день, но и за несколько предыдущих лет. Сервис работает таким образом, что после посещения врача, пациенту приходит на почту опрос, ответив на вопросы которого можно дать оценку приема. Для того, чтобы получать такие сообщения, нужно зарегистрироваться на портале.
Напомним, данные сервисы предложили сами москвичи с помощью голосования в системе электронных референдумов «Активный гражданин» и краудсорсинг проекта «Московская поликлиника».
Более 58 тысяч москвичей не остались в стороне при разработке новых методов улучшения работы столичных поликлиник. Кстати, участниками было предложено около 27 тысяч идей. Таким образом, 1 июля на портале «Наш город» было введено 2 сервиса в электронной форме: оценка качества обслуживания и информация о загруженности медицинских учреждений.
Москвичи на портале государственных услуг смогут сообщить о таких проблемах, как отсутствие лекарственного препарата, различные сложности с записью к врачу, ожидание в очереди к специалисту более 2 часов.
