Завтра, 29 августа, московские центры госуслуг будут отмечать свое четырехлетие. В честь этого МФЦ «Мои документы» приглашают москвичей на праздничные мероприятия, в ходе которых сотрудники организации планируют стать ближе к горожанам, чтобы услышать их предложения и идеи по улучшению многофункциональных центров (МФЦ) Москвы.
Уже в эту субботу столичные центры госуслуг ждут всех активных москвичей на Выставке достижений народного хозяйства, где в 13:30 вблизи павильона №71 пройдет основное мероприятие праздника – открытие символической инсталляций «Ухо». Туда жители Москвы смогут высказать свои идеи по развитию центров госсуслуг. Все пожелания будут записаны специальным устройством и переданы на адрес электронной почты специалистов по работе с обращениями граждан. Там же пришедшие смогут поделиться всеми трудностями и проблемами, с которыми они столкнулись в процессе оформления необходимых документов.
Напомним, за четыре года существования МФЦ в Москве центры вышли на мировой уровень по качеству предоставления услуг, а по некоторым критериям оценки даже превзошли его и сделали столицу безусловным мировым лидером. Основная причина таких высоких показателей – способность московских МФЦ не просто слушать, но и слышать своих посетителей. В подтверждение этого факта на ВДНХ и появится слышащее всех и каждого «Ухо». Установят данную конструкцию высотой 1,5 метра рядом с аллеей «Мои документы». На целый день «Ухо» станет еще одним, вспомогательным, каналом связи с населением Москвы и встанет в один ряд с «горячей линией», социальными сетями и электронной приемной столичных МФЦ.
Помимо посещения необычной инсталляции, в рамках праздника на ВДНХ горожане смогут разукрасить скамейки по своим собственным эскизам. Такая возможность выпадет участникам недавнего конкурса, проводимого центрами госуслуг. Для участия в конкурсе приглашались московские дизайнеры, художники и просто все желающие. Они должны были предоставить свои эскизы в официальной группе центров госуслуг Вконтакте. Победителей конкурса выбрали по набранному количеству "лайков" и по решению членов специального жюри.
