На территории Тверского района г. Москвы за 5 месяцев 2020 года зафиксировано 179 преступлений связанных с кражей денежных средств с банковских счетов граждан.
Так, одному из жителей Москвы, у которого открыт счет на территории Тверского района г. Москвы, на мобильный телефон позвонило неустановленное лицо, представившееся сотрудником одного из крупных банков. В ходе разговора, злоумышленник под предлогом проверки безопасности использования банковской карты, вынудил потерпевшего сообщить коды из поступивших смс-сообщений, в результате чего, с банковского счета, потерпевшего были похищены денежные средства в размере свыше 18 тысяч рублей.
Основным фактором позволяющим злоумышленникам завладеть денежными средствами является чувство страха об утрате денежных средств, возникающее у потерпевших.
В случае поступления подобных звонков в первую очередь необходимо взять себя в руки, сохранять спокойствие и проанализировать информацию которую вам сообщают по телефону.
Наиболее распространенные признаки того, что вы общаетесь с мошенником:
1. Неизвестный просит вас сообщить CVV (код сзади карты) банковской карты, кодовое слово или код из СМС? Как только вы услышали эту просьбу — на линии мошенник. Спокойно прервите разговор и сообщите в ваш банк, с какого номера поступил звонок.
2. Вам указывают реквизиты для перевода? Ни в коем случае не переводите по ним средства, даже если легенда кажется вам убедительной. Проверяйте любую легенду! Уточняйте Ф.И.О. звонящего и детали, которые не может знать посторонний человек, обязательно свяжитесь с родными, если речь идет о них. Конечно, может произойти все, что угодно, но пара минут ничего не решит.
3. Вас просят предоставить какие-либо личные сведения? Обязательно уточняйте, для чего это необходимо. Если вы сомневаетесь, что на линии банковский сотрудник, не озвучивайте ничего, что связано с вашими банковскими счетами, паролями, паспортными данными, кодовыми словами, а также другие сведения, разглашение которых может привести к финансовым потерям.
4. Вам звонят с целью предупредить о мошеннической операции с вашим счетом? Выглядит все примерно так: вам звонит «сотрудник банка», клиентом которого вы являетесь, и говорит, что с вашего счета неизвестные пытаются списать некую сумму денег. Звонящий может даже рассказать вам, сколько денег у вас на счету, и когда в последний раз была произведена операция по вашему счету, но это далеко не гарантия подлинности – к сожалению, даже такая информация может попасть в руки мошенников. Запомните – это «развод»! Обычно в подобных случаях банк автоматически блокирует все движения денежных средств по карте, и сам клиент звонит для разблокировки и называет свои данные.
5. Вы на 100% не уверены в том, откуда исходит звонок? Попросите собеседника перезвонить позднее, ссылаясь на занятость и невозможность разговаривать в данный момент. В данной просьбе есть две положительные стороны: во-первых, у вас будет время проверить номер телефона, с которого был осуществлён звонок, в интернете (если это мошенник, наверняка кто-то уже отметил данный номер на различных форумах как потенциально опасный), а во-вторых, аферисты далеко не всегда перезванивают повторно, предпочитая решать все задачи за один звонок.
6. Сотрудник банка отказывается называть свои Ф.И.О., должность и рабочий номер телефона? Вряд ли звонок действительно поступает от банка. Если собеседник представился сотрудником банка, лучше перезвоните в банк самостоятельно и уточните, действительно ли звонок поступил от его сотрудников, попросите перевести на него и продолжите диалог. Звоните только по телефону, указанному на сайте или на карте, а не по номеру, который продиктовал вам собеседник или который поступил в СМС.
7. Слишком хорошо, чтобы быть правдой? Если вам обещают легких денег или выгоды без усилий – очевидно, вас хотят обмануть. К примеру, вам могут рассказать о том, что вы выиграли в лотерее, или вам сейчас будет осуществлен денежный перевод, однако от вас требуется либо информация по карте, либо некий взнос.
8. На вас давят, чтобы вы быстро приняли решение, описывают пугающие сценарии? Запомните – две минуты ничего не решат. Спокойно разберитесь в ситуации, задавайте уточняющие вопросы, не позволяйте тревоге затмить здравый смысл. Велика вероятность, что ничего не произошло и это мошенник «сгущает краски».
9. Объявите, что вы записываете разговор. Собеседника пугает ваше предупреждение? Действительно, в большинстве случаев именно это заставляет преступников пойти на «попятную».
10. Собеседник торопит вас? Велика вероятность, что на линии мошенник. В спешке многие теряют бдительность и не успевают обработать информацию, именно поэтому преступники используют этот прием.
11. Вас просят никому не рассказывать о данном разговоре и о том, что вас просят сделать? Сразу прощайтесь с собеседником, ведь на линии мошенник.
Для того что бы снизить риск стать жертвой мошенников необходимо соблюдать следующие правила:
- не сообщать данные о вашей карте неизвестным или малознакомым лицам;
- в случае получения сообщения о блокировки вашей банковской карты звонить по номеру технической поддержки банка, который указан на самой карте;
- не хранить сведения о пин-коде к банковской карте вместе с ней или в открытом доступе;
- никому не сообщать cvv-код указанный на обратной стороне банковской карты
Если звонок поступил, якобы от сотрудника банка, но вы раскусили мошенника или даже просто подозреваете – свяжитесь с банком, от имени которого был совершен звонок, и продиктуйте им данный номер. Далее банк будет самостоятельно принимать меры по блокировке номера мошенника. В случае, если вы стали жертвой и у вас были похищены денежные средства – незамедлительно обращайтесь в отделение полиции, на территории которого открыт расчётный счет, с которого были похищены денежные средства.
В случае происшествия подобных фактов на территории Тверского района г. Москвы просим незамедлительно сообщать об этом в ОМВД России по Тверскому району г. Москвы (г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 28/2) или в Тверскую межрайонную прокуратуру г. Москвы (г. Москва, ул. Петровка, д. 19, стр. 6).
