В центрах государственных услуг, по желанию москвичей, появились в зале консультанты, которые помогут разобраться посетителям в пользовании электронных услуг. Об этом сообщили в пресс-службе центров.
Администраторы залов будут находится в секторе электронных услуг. Они будут помогать с записью к специалистам и в оформлении заявлений, а также обновлять информацию на стендах и стойках. Кроме этого, консультанты будут следить за тем, чтобы лимит ожидания в очереди не превышал 15 минут. Если же будут наблюдаться нарушения этого условия, то они будут обязаны доложить об этом руководству.
Отметим, в 2015 году 16 услуг были переведены в электронную форму. Для того, чтобы их получить, не требуется обращаться в окно к специалисту.
