Американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул заявил, что Москва опережает Запад по удобству оказания государственных услуг. На сайте газеты «Москва.Центр» проинформировали, что в Соединенных Штатах Америки нет подобных учреждений с таким уровнем сервиса. Джон Шоул добавил, что центры государственных услуг «Мои документы» в Москве работают в ежедневном формате. В Читать дальше...
